ご利用案内





 


ご注文方法




   当店ではお客様がデザインしたジュエリーや、

こういう石を探してほしい。など


   直接のご注文・オーダージュエリーも受け付けています。

   お問い合わせフォーム

からお気軽にお問い合わせください。

 


ご注文の流れ                                          


  

  お客様からのご注文

ナワラタナの場合ホームページよりご注文下さい。

(オリジナルデザインはメールにてご連絡ください)



当店はオールハンドメイドのオーダージュエリーですので、

石の配列をお好きなように配列いたします。

ご注文の際、備考欄にお好きな配列を

ご記入お願い致します。

特にご希望のない場合は、

基本の配列でお作り致します。




基本配列


 ・キャッツアイ

 ・イエローサファイア

 ・グリーントルマリン

 ・ブルーサファイア

 ・ルビー

 ・ホワイトサファイア

 ・ムーンストーン

 ・ピンクサファイア

 ・オレンジガーネット(ヘソナイト)




    ↓

  ご注文後すぐに、

ご購入内容の確認メール【自動配信】が届きます。

    ↓

  その後、改めてショップからご注文 

内容、お支払金額、お振込口座のご案内や

  発送の予定、(ホロスコープ用の誕生時間などのお伺い)

などをご連絡させていただきます。

    ↓

  お客様からご入金&確認

(ホロスコープ用のお客様の情報をメールで返信頂く)

    ↓

  スリランカへジュエリー発注

  *
ホロスコープ鑑定結果によりオーダージュエリーを注文ご希望の際も、

入金いただいた後に

   ジュエリーの発注致します。


    ↓

  ショップからお客様へご入金受領&発注済みメール

【この時点でキャンセル不可となります】

    ↓

  スリランカから、日本のショップへお客様のジュエリーが届く

    ↓

  日本国内のショップで再検品した後、 

お客様へクロネコヤマトにて商品をお届けします。



  ※商品が到着したら、

ご注文と違う商品が届いていないか・破損がないかをご確認下さい。



  



引渡し時期 ご注文を受けてから60日以内に発送いたします。

 



お支払い方法について                                                                                                                                                                                                                                            






 (1)銀行振込(前払い)

・・・下記銀行がご利用いただけます。


    

     
◆三井住友銀行

◆楽天銀行




  口座番号は「ご注文確認メール」に記載いたします。

 ご注文日を含め7日以内に指定の口座にお振り込みくだい。



  ※振込み手数料は、恐れ入りますがお客様負担となります。

  ※ご注文後8日を過ぎても振り込みを確認できない場合は、

   自動的にご注文がキャンセルされます。

(振り込みが遅れる場合は事前にご連絡下さい。)




 

 (2)レジットカード




Paypal によるクレジット決済です。  

ご注文後24時間以内に、

お支払画面へのURLをメールで

ご連絡させていただきます。

  




  ※お支払回数は一括のみになります。

  ※決済の際には、

住所や電話番号などの個人情報の入力が必要です。

  ※PayPalのサービスを利用する為、

当店がお客様のカード情報を知ることはありません。

  ※
PayPalを初めてご利用のお客様で

5万円以上のご購入の際に、

   限度額の解除が必要になる場合もあります。




  【注意!】

  スマートフォン以外の携帯電話のメールをご利用の場合、

  エラーが出てご利用いただけないことがあります。




カード決済がうまくいかない理由として、

端末システム上のセキュリティーチェックで

はじかれるという事が多々あるようです。

その際、インターネットエクスプローラーかサファリから

決済をお試しいただくようにと

Paypalカスタマーセンターより解答いただきました。

それでもうまくいかない時は、ご一報ください。










ペイパル|カード情報も、口座番号も、ペイパルが守ります。|VISA, Mastercard, JCB, American Express, Union Pay, 銀行




  


配送について                                          


 

 ヤマト宅急便・・・・・・


送料無料です!



 ・安心の手渡し配送です。

 ・商品追跡サービスで不着の際に確認が出来ます。

 ・発送後の翌日、

もしくは翌々日に届きます。

 ・補償制度あり。



 ◆指定できる時間帯:

午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時


 


返品、交換について                                      


 

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